Comment gérer les personnalités difficiles ?

Intérêt

Nous avons tous autour de nous, au moins une personne qui nous cause quelques soucis au quotidien. F. Lelord et C. André affirment que la plupart de leurs patients consulte à cause d’une souffrance engendrée par une personne de leur entourage. Que ce soit notre supérieur hiérarchique, notre conjoint, ou notre ami(e) ; gérer une personnalité difficile est épuisant et demande quelques connaissances. Comment gérer un supérieur hiérarchique qui n’a pas confiance en vous ? Un(e) conjoint(e) jaloux(se) ? Ou un collaborateur obsessionnel ? Que faut-il faire et ne pas faire avec chaque personnalité difficile ? Et selon mon type de relation avec elle (ami, conjoint…)?
R&R Formation vous propose cette formation afin de vous aider à répondre à vos questions, et améliorer votre quotidien quelque soit les circonstances.

Objectif principal

Apprendre à gérer les personnalités difficiles.

Objectifs intermédiaires

  • Comprendre ce qu’est une personnalité ;
  • Découvrir le modèle NEOAC de la personnalité ;
  • Comprendre ce qu’est une personnalité difficile ;
  • Découvrir et maitriser le fonctionnement des 10 personnalités difficiles ;
  • Savoir gérer les personnalités difficiles.

Programme

Partie 1 | Qu’est ce qu’une personnalité ?

  • Qu’est ce qu’une personnalité ?
  • Le modèle NEOAC
  • Qu’est ce qu’une personnalité difficile ?

Partie 2 | les personnalités difficiles

  • Présentation des personnalités difficiles
  • Comment voient-elles le monde ?
  • Etude de cas, et auto-évaluation

Partie 3 | comment gérer les personnalités difficiles ?

  • Ce qu’il faut faire
  • Ce qu’il ne faut pas faire
  • Gérer les personnalités difficiles selon le type de relation

Date

11 et 30 Avril 2015, 14 Mai 2015

Durée

7 Heures

Tarif pour particulier

56 Euros HT